Este curso nos introducirá en las metodologías de resolución de problemas, y en las estrategias de mejora con herramientas con el objetivo de hacer que las empresas sean más eficientes y competitivas. Se basan en una organización con responsabilidades bien definidas, el seguimiento de unas etapas que aseguran que no se olvidará nada importante y en el uso de datos - convenientemente recogidos y analizados- para la toma de decisiones.
El alumno obtendrá la capacidad de entender qué es un problema, que técnicas puede utilizar para acotar su alcance y la causa raíz que lo origina. Dar los pasos necesarios para establecer una serie de contramedidas, que aseguren la no repetitividad y permitan trabajar en la definición e implantación de medidas correctivas robustas, que satisfagan los requerimientos de cliente. Para ello, se formará al alumno en las herramientas de mejora y análisis de procesos con mayor implantación en sectores con elevados requerimientos de calidad con el aeroespacial y automoción.
Beneficios
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Este curso está estructurado para proporcionar a sus participantes las capacidades y habilidades necesarias para participar y liderar equipos de mejora. Ello se consigue a través de una formación-acción basada en el énfasis en los conceptos, y en el análisis de situaciones reales.
Se plantearán situaciones en las que el alumno deberá tomar decisiones en base a los conceptos recibidos, y podrá descubrir las consecuencias de esas decisiones, positivas o negativas
Después de la realización de este curso el alumno adquirirá los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes:
Identificar un problema.
Conocer los pasos necesarios para una correcta toma de datos.
Conocer las técnicas de resolución de problemas.
Conocer las mas eficaces herramientas de resolución de problemas.
Capacidad identificar un problema antes de que ocurra.
Capacidad evaluar un problema e implantar contramedidas inmediatas.
Capacidad para instaurar una sistemática de análisis de problemas que facilite la solución permanente del mismo.
Capacidad de tomar acciones de mejora que impacten positivamente en los indicadores de la compańía.
Grupo objetivo
Information regarding target groups will be available soon.
Requisitos
Idealmente se habrán cursado los dos módulos de LEAN BRONCE anteriores.
Contenidos
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Bloque 1
żQué es un problema?
żQué son las técnicas de resolución de problemas?
żPor qué utilizar técnicas de resolución de problemas?
żCómo se utilizan?
Bloque 2
Descripción del problema
5W + 2H
Recogida de datos
Brainstorming
Diagramas de afinidad
Diagramas de árbol
Hojas de control
*INCLUYE PRÁCTICA EN FÁBRICA DE APRENDIZAJE (Juego de los enchufes)
Bloque 3
Analizar las causas
5 Why
Diagrama Causa Efecto (Ishikawha)
3 Gem
*INCLUYE PRÁCTICA EN FÁBRICA DE APRENDIZAJE (Juego de los enchufes)
Bloque 4
Tratamiento básico de datos
SIPOC
Recogida y tipos de datos.
Repetitividad y reproducibilidad
Diagrama de Pareto
Histograma
Capacidad de un proceso
*INCLUYE PRÁCTICA EN FÁBRICA DE APRENDIZAJE (varios simuladores)
Bloque 5
Análisis y resolución de problemas, herramientas habituales en industria
Uso de A3 para resolución sistemática de problemas
Uso de 8D para resolución sistemática de problemas
Introducción a elementos de 6-Sigma de interés para la resolución sistemática de problemas
*INCLUYE PRÁCTICA EN FÁBRICA DE APRENDIZAJE (varios simuladores)
Información Importante
DURACIÓN: 14 horas (2 días)
HORARIO: 8.30 a 15.30h
SE INCLUYE: Documentación curso en formato en formato papel y prácticas en la fábrica de aprendizaje (varios simuladores).
También se incluye Certificado de asistencia expedido por TÜV Rheinland si se asiste al 80% de la formación.
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