El Facility Management (FM) es una disciplina estratégica que integra personas, espacios, procesos y tecnología para garantizar el funcionamiento eficiente y sostenible de los activos e infraestructuras de una organización.
La Norma ISO 41001:2018 establece el primer estándar internacional para los Sistemas de Gestión de Facility Management, proporcionando un marco para mejorar la calidad de los servicios, optimizar costes, gestionar riesgos y aumentar el valor aportado por las funciones de soporte al negocio.
Este curso proporciona una visión integral del Facility Management y una metodología práctica para diseñar, implantar y gestionar un Sistema de Facility Management conforme a ISO 41001, tanto en organizaciones con servicios internos como en empresas proveedoras de servicios de FM.
Fórmate con nosotros y obtén un reconocimiento internacional con nuestra certificación de competencias profesionales como “Facility Management Professional (TÜV)" de PersCert TÜV.
Beneficios
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Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:
Comprender el papel estratégico del Facility Management en las organizaciones.
Interpretar los requisitos de la Norma ISO 41001:2018.
Diseñar un Sistema de Gestión de Facility Management alineado con la estrategia empresarial.
Aplicar el enfoque basado en procesos y en riesgos a los servicios de FM.
Definir políticas, objetivos, indicadores y cuadros de mando para la gestión de servicios.
Implantar y mantener un sistema conforme a ISO 41001.
Preparar la organización para el proceso de certificación.
Identificar buenas prácticas y herramientas tecnológicas aplicables al Facility Management.
Grupo objetivo
Este curso está dirigido a:
Responsables de Servicios Generales.
Responsables de Mantenimiento.
Responsables de Patrimonio e Infraestructuras.
Responsables de Operaciones.
Responsables de Calidad y Sistemas de Gestión.
Empresas proveedoras de servicios de Facility Management.
Consultores y auditores.
Profesionales que deseen especializarse en Facility Management conforme a ISO 41001.
Requisitos
La formación combina la interpretación de la Norma ISO 41001:2018 con un enfoque eminentemente práctico basado en casos reales, ejercicios de diseño de procesos, elaboración de indicadores y simulaciones de implantación.
El objetivo es que los participantes puedan aplicar inmediatamente los conocimientos adquiridos en organizaciones con servicios internos o externalizados de Facility Management.
Tras la finalización de esta formación se accederá al Examen para la obtención de la Certificación de competencias profesionales como "Facility anagement Professional (TÜV)".
Contenidos
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Módulo 1. Fundamentos del Facility Management (4 horas)
Evolución y concepto de Facility Management.
Creación de valor a través del FM.
Funciones y responsabilidades del Facility Manager.
Modelo integrado de gestión de personas, espacios, procesos y tecnología.
Relación del FM con la estrategia corporativa.
Tendencias actuales: sostenibilidad, experiencia del usuario, digitalización y Smart Buildings.
Módulo 2. ISO 41001:2018. Estructura y Requisitos (6 horas)
Objeto y alcance de la norma.
Estructura de Alto Nivel (HLS).
Contexto de la organización.
Necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Liderazgo y compromiso.
Política de Facility Management.
Planificación: riesgos, oportunidades y objetivos.
Apoyo: recursos, competencias, comunicación e información documentada.
Operación: planificación y control de los servicios.
Evaluación del desempeño: seguimiento, medición, auditorías y revisión por la dirección.
Mejora continua del sistema.
Módulo 3. Diseño e Implantación del Sistema de Gestión de Facility Management (6 horas)
Diagnóstico inicial (Gap Analysis).
Definición de la política y estrategia de FM.
Mapa de procesos del sistema.
Diseño y provisión de los servicios de Facility Management.
Gestión de contratos y proveedores.
Gestión de riesgos operativos y continuidad de los servicios.
Indicadores de desempeño (KPIs) y cuadros de mando.
Documentación y procedimientos del sistema.
Diferencias de implantación en un departamento interno de FM y en una empresa prestadora de servicios.
Proceso de certificación ISO 41001 y principales errores de implantación.
Módulo 4. Herramientas Tecnológicas y Mejora del Desempeño (2 horas)
Integración con sistemas de gestión de activos y sostenibilidad.
Módulo 5: Evaluación Final y Caso Integrador (2 horas)
Resolución de un caso práctico completo de implantación de un Sistema de Facility Management.
Test de evaluación de conocimientos adquiridos.
Tras la finalización de esta formación se accederá al Examen para la obtención de la Certificación de competencias profesionales como "Facility Management Professional (TÜV)" de PersCert TÜV. La fecha de Examen se concretará con cada asistente.
Información Importante
FECHAS: 5, 6, 7, 13 y 14 de octubre de 2026
DURACIÓN: 20 horas (5 días) + Examen Certificación on line (1h)
HORARIO: 15.00h a 19.00h
EXAMEN: On line, fecha por determinar a la finalización del curso
MODALIDAD: Virtual Class (Clases en directo por Zoom)
INCLUYE:
- Documentación curso en formato digital descargable
- Ejercicios y Casos prácticos para analizar y saber aplicar los conocimientos adquiridos
- Certificación de competencias profesionales como "Facility Management Professional (TÜV)" emitida por TÜV Rheinland.
*En el importe del curso se incluye el coste del Examen de la Certificación profesional.
EN COLABORACIÓN CON:
D. Javier García Montesinos.
Director de CREASI. Arquitecto, consultor estratégico y formador en BIM, FACILITY MANAGEMENT y ASSET.
PLAZAS LIMITADAS. Máximo 10 alumnos por curso
FORMACIÓN BONIFICABLE POR FUNDAE hasta 260€/persona. Consúltanos.
Nosotros podemos realizar la gestión de forma gratuita si se formaliza la inscripción mínimo 10 días antes del inicio del curso.
Selección de fecha
Facility Management Professional. ISO 41001
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950,00 € Exento de IVA
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El precio inicial indicado es el precio total por persona más bajo disponible. Encontrará todos los detalles sobre precios en la convocatoria correspondiente. Actividad de Formación Exenta de IVA según el Art 20.uno.9º de la LIVA, Ley 37/1992.
